Всё, что есть, и всё, что скоро

Приём заказа

Клиент, устройство и срок — в одном окне, документы печатаются сразу.

• естьПриём в одно окноклиент, устройство, неисправность, срок
• естьУстройство: вид, фирма, модельи свои поля приёма — например, IMEI
• естьКвитанция, договор, акт, гарантияпечать прямо из окна приёма
• естьЛист для стойки приёмаусловия и политика ПД для клиента

Заказы

Доска статусов и список, у каждого заказа — лента, вложения и осмотры.

• естьДоска статусов и списокзаказ переносят в столбец — статус меняется сам
• естьЛента заказакто и когда что менял
• естьВложения и осмотрыпри приёме и при выдаче
• естьРаботы и запчасти со складазапчасть списывается с остатка
• естьСсылка клиенту на статус ремонта
• естьАвтоправилазадача, уведомление или закрытие по статусу
• естьЗадачи и напоминания

Касса и деньги

Наличные, безнал и смешанная оплата, несколько касс и зарплата мастеров.

• естьНаличные, безнал и смешанно
• естьЭквайрингкомиссия удерживается сама
• естьНесколько кассвыдача, внесение, перевод
• естьСчета юрлицам
• естьЗарплата мастеровпроцент с работ
• естьВалюта компаниисуммы на экранах и в печати

Склад

Приходы, остатки и серийные номера — от поставщика до заказа.

• естьПриходы и остатки
• естьСерийные номера
• естьРезерв под заказ
• естьПеремещениямежду складами и филиалами
• естьИнвентаризация
• естьВозвраты поставщику

Магазин

Продажа с корзиной: товары со склада, услуги, касса.

• естьПродажа с корзиной
• естьТовары со склада и услугиостаток видно сразу
• естьОплата в ту же кассуналичные, безнал, смешанно

Чаты

Все каналы — в одной ленте. Отвечаете из CRM, переписка остаётся в компании.

• естьTelegram-бот компании
• естьНомер Telegramчерез «Telegram для бизнеса» и «как на компьютере»
• естьMAX
• естьВКонтакте
• естьАвито
• естьКлиент из чатапривязать к карточке или создать
• естьНаписать клиенту первымс номера Telegram
• естьФайлы в чатахфото, документы и голосовые — открываются по нажатию
• естьБыстрые ответы и закрытие диалога
• естьУведомления о сообщенияхзвук, громкость и повтор — для каждого канала
• скороДокументы клиенту в любой мессенджеродной скрепкой: квитанция с печатью и подписью — PDF

Клиенты

Карточка клиента открывается панелью из любого раздела — с заказами, покупками и всей перепиской.

• естьКарточка клиента панелью отовсюдуиз чата, заказа, продажи — не уходя с экрана
• естьПрофиль клиентапометка, реквизиты, паспорт — по праву, «не писать в мессенджеры»
• естьВся переписка в карточке клиентав заказе — переписка по заказу
• естьЗаказы, покупки и обращения клиента

Документы

Шаблоны документов и сообщений, логотип, печать и подпись — сами.

• естьШаблоны документов и сообщенийредактор и дерево шаблонов
• естьЛоготип, печать и подписьподставляются в документ

Команда и защита

Роли, права и филиалы: каждый видит своё. Данные компании — под защитой.

• естьРоли и права
• естьФилиалы
• естьСотрудники и приглашения
• естьДвухфакторный вход
• естьПравовые страницыполитика, согласие, соглашение, оферта, cookie

Оформление

CRM в цветах ЭЛЕРОЗ, а скоро — в цветах вашей компании.

• естьОранжевое оформление
• скороСвои цвета и шрифты компании

Сайт компании

Конструктор сайтов на базе CRM: услуги и товары из CRM сразу на вашем сайте.

• скороКонструктор сайтов+1 000 ₽ в месяц, 14 дней бесплатно с момента включения
• скороЗаявки с сайта → обращение со звонкомприём заявок с любого сайта — в основном тарифе

Почта

Письма клиентов — рядом с заказами и перепиской.

• скороПочта в CRMящики компании, папки, поиск, ответы

Телефония и СМС

Звонки и СМС — в карточке клиента и заказе.

• скороТелефония и СМС